Is TIMOCOM Live Shipment Tracking gratis?

U kunt op elk moment en zonder extra kosten gebruikmaken van TIMOCOM Live Shipment Tracking – zowel als transportklant als dienstverlener. Wilt u nog meer gemak, bijvoorbeeld door middel van advies of een koppeling met uw TMS/ERP-systeem? Wij doen u graag een voorstel.

Wat moet ik doen om Live Shipment Tracking te kunnen gebruiken?

Heb je een transportopdracht ontvangen via de TIMOCOM Marketplace? Accepteer deze transportopdracht dan en plan hem in. Met slechts een paar muisklikken kun je je voertuig koppelen of alle benodigde informatie naar de smartphone van je chauffeur sturen. Heb je de transportopdracht per e-mail ontvangen? Voer deze dan hier in en plan de zending(en) die erin staan.

Moet de chauffeur een app downloaden of zich registreren om mij de status van de zending door te geven?

Nee, de chauffeur hoeft geen app te downloaden of zich te registreren om de status door te geven. De gegevens worden ofwel automatisch via de voertuigtelematica verzonden, ofwel kunt u alle informatie over de rit naar de smartphone van de chauffeur sturen – bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail. De chauffeur kan de rit vervolgens in de browser op zijn smartphone openen en de status handmatig invoeren. Als uw chauffeur al de LKW.APP van Aparkado gebruikt, kan hij zijn status ook via deze app met u delen. Hiervoor moet hij de app wel van tevoren downloaden.

Hoe ziet de route eruit vanuit het perspectief van de chauffeur?

Nadat de chauffeur de link heeft geopend, kan hij de rit openen en starten. De chauffeur gebruikt de status om aan te geven in welke fase van het transportproces hij zich op dat moment bevindt. De statusupdates worden automatisch doorgegeven aan de TIMOCOM Marketplace, waardoor dispatchers de zending te allen tijde kunnen volgen. Documenten kunnen eenvoudig worden toegevoegd, zelfs rechtstreeks via een foto die met een mobiele telefoon is genomen.

Hoe veilig zijn de gedeelde gegevens?

Om de dienst ‘Live Shipment Tracking’ te kunnen aanbieden, moet TIMOCOM gegevens via zijn systeem doorgeven. Wij gebruiken gegevens op een doelgerichte manier om de communicatie tussen transportklanten en dienstverleners te verbeteren. TIMOCOM zorgt ervoor dat alleen die informatie met andere partijen wordt gedeeld die daadwerkelijk moet worden gedeeld. De gegevens worden niet aan derden verstrekt. De eigenaar van de gegevens behoudt in elke fase van het proces de controle over deze gegevens en beslist in het kader van de live zendingvolging wanneer en in welke vorm de gegevens worden verstrekt en gedeeld.

Waar en hoe worden de gegevens opgeslagen?

De gegevens die TIMOCOM verzamelt en verwerkt, worden opgeslagen op servers in Europa. De door TIMOCOM gebruikte datacenters zijn gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001.

Hoe worden de gegevens van de bestuurder beschermd?

Gegevensbescherming voor vervoerders is voor TIMOCOM een topprioriteit. We beperken de verwerking van de persoonsgegevens van chauffeurs tot een minimum. We gebruiken met name geen GPS-gegevens om mobiliteitsprofielen van personen of voertuigen op te stellen. Daarnaast vermijden we het verzamelen van persoonsgegevens en vragen we niet om namen, e-mailadressen enz.

Transporten volgen was nog nooit zo eenvoudig

Geeft uw opdrachtgever u de opdracht om een transport te volgen? Met het live volgen van zendingen van TIMOCOM heeft u nu de mogelijkheid om transportgegevens gemakkelijk te delen en de voortgang van een zending transparant zichtbaar te maken. Wij laten u drie eenvoudige manieren zien, hoe u dat kunt doen.

Met TIMOCOM Live Shipment Tracking kunt u uw transportklant en alle bij het transport betrokken partijen voorzien van statusupdates, de verwachte aankomsttijd (ETA), vrachtdocumenten en, indien gewenst, locatiegegevens (GPS). Dit bespaart u veel werk en stress. Door deze informatie automatisch door te sturen naar u, de transportklant en eventuele andere bij het transport betrokken partijen, blijft uw communicatie-inspanning met alle partijen tot een minimum beperkt. U kunt de benodigde informatie op deze drie eenvoudige manieren aan uw klant doorgeven.

Heeft uw chauffeur of heeft u de telematica van het voertuig al toegevoegd in de TIMOCOM Marketplace? Selecteer dan de bijbehorende voertuigregistratie of GPS-ontvanger in het veld ‘Status via GPS’ in het ritvenster, waarna de statusupdates automatisch worden bijgewerkt.

Is de telematica nog niet aangesloten? Dat kunt u hier direct doen.

Heb je geen toegang tot de GPS-gegevens van het voertuig? Dan kun je de chauffeur statusupdates laten invoeren. Stuur de chauffeur gewoon alle informatie over de rit naar zijn of haar smartphone – bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail. De chauffeur hoeft zich hiervoor niet te registreren of een app te downloaden. Hij hoeft alleen de rit te openen in de browser van zijn smartphone en de status handmatig in te voeren. Daarnaast kan de chauffeur documenten, zoals afleverbewijzen, in de app uploaden en deze direct naar u verzenden.

Als alternatief kan uw chauffeur de status ook automatisch delen via de LKW.APP van Aparkado. Stuur de chauffeur hiervoor de link met de ritgegevens zoals hierboven beschreven. Na het klikken op de link wordt de TIMOCOM-app geopend in de browser van de smartphone van de chauffeur. Van daaruit kan de chauffeur nogmaals klikken om naar de LKW.APP te gaan, waar de ritgegevens en verdere instructies worden weergegeven. Statusupdates worden vervolgens automatisch gedeeld via de GPS-functie van de smartphone, zodat de chauffeur verder niets hoeft te doen.

Is geen van de bovenstaande opties geschikt voor u? Dan kunt u de status van de zending op elk moment handmatig invoeren in de zendingsgegevens op de TIMOCOM Marketplace. Laat hiervoor de velden ‘Status via GPS’ en ‘Status via chauffeur’ gewoon leeg. Ga vervolgens naar ‘Zending volgen’ en open de gewenste zending. Van daaruit kun je de huidige status handmatig invoeren (van ‘Vertrokken naar de laadplaats’ tot ‘Lossen voltooid’).

Veelgestelde vragen

Is TIMOCOM Live Shipment Tracking gratis?
Wat moet ik doen om Live Shipment Tracking te kunnen gebruiken?
Moet de chauffeur een app downloaden of zich registreren om mij de status van de zending door te geven?

Nee, de chauffeur hoeft geen app te downloaden of zich te registreren om de status door te geven. De gegevens worden ofwel automatisch via de voertuigtelematica verzonden, ofwel kunt u alle informatie over de rit naar de smartphone van de chauffeur sturen – bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail. De chauffeur kan de rit vervolgens in de browser op zijn smartphone openen en de status handmatig invoeren.

Als uw chauffeur al de LKW.APP van Aparkado gebruikt, kan hij zijn status ook via deze app met u delen. Hiervoor moet hij de app wel van tevoren downloaden.
Hoe ziet de route eruit vanuit het perspectief van de chauffeur?

Nadat de chauffeur de link heeft geopend, kan hij de rit openen en starten. De chauffeur gebruikt de status om aan te geven in welke fase van het transportproces hij zich op dat moment bevindt. De statusupdates worden automatisch doorgegeven aan de TIMOCOM Marketplace, waardoor dispatchers de zending te allen tijde kunnen volgen.

Documenten kunnen eenvoudig worden toegevoegd, zelfs rechtstreeks via een foto die met een mobiele telefoon is genomen.
Hoe veilig zijn de gedeelde gegevens?

Om de dienst ‘Live Shipment Tracking’ te kunnen aanbieden, moet TIMOCOM gegevens via zijn systeem doorgeven. Wij gebruiken gegevens op een doelgerichte manier om de communicatie tussen transportklanten en dienstverleners te verbeteren. TIMOCOM zorgt ervoor dat alleen die informatie met andere partijen wordt gedeeld die daadwerkelijk moet worden gedeeld. De gegevens worden niet aan derden verstrekt. De eigenaar van de gegevens behoudt in elke fase van het proces de controle over deze gegevens en beslist in het kader van de live zendingvolging wanneer en in welke vorm de gegevens worden verstrekt en gedeeld.
Waar en hoe worden de gegevens opgeslagen?
Hoe worden de gegevens van de bestuurder beschermd?